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금정문화회관에 바란다

12월 25일 '루돌프와 산타클로스' 공연 매표소에서 장난감 파는 행위
  • 이름 배○○
  • 작성일 2021-12-25
  • 조회 258

12월 25일 '루돌프와 산타클로스' 11시 공연을 보러 갔는데

매표소에서 야광봉을 팔고 있었습니다.

그곳에서 장난감을 팔면 아이들은 대부분 부모님께 사달라고 조릅니다.

문화회관의 장난감 판매 매장이 아닌데 매표소에서 장난감을 팔아도 되는 것인가요?

심지어 카드 결제는 안되고 현금, 계좌이체만 된다고 했습니다.

크리스마스이고 아이가 조르니 사 주었습니다.

그런데 한 번 떨어뜨리니 부서집니다. 가격은 5,000원이구요.

그렇게 물건을 파는 행위도 납득이 안되는데 카드 결제가 안된다고 하니 더 어이가 없습니다.

답변 바랍니다.
문의하신 내용에 대한 답변드립니다.
  • 담당부서 금정문화회관
  • 답변일자 2022-02-14 오후 3:36:01

배지혜님 안녕하세요. 금정문화회관입니다.

 

우선 금정문화회관의 공연에서 불편함을 느끼셨다니 죄송한 말씀을 드립니다.

 

<루돌프와 산타클로스> 공연은 대관 공연으로, 대관사인 공연 기획사에서 물품을 판매한 것으로 보입니다. 판매가 현금으로만 되고 상태도 불량하다고 하니 저희도 안타깝고 송구스럽습니다. 금정문화회관에서는 앞으로는 관객들에게 불편한 상황이 발생하지 않도록 대관 공연의 서비스 향상을 위해 더욱 노력하겠습니다.

 

참고로 상품 불량에 대한 문의는 기획사 측에 부탁드립니다. 1577-4868

 

금정문화회관의 공연에 많은 관심을 가져주셔서 감사드리며, 건강한 모습으로 공연장에서 뵙겠습니다.

 

감사합니다. 

  • 담당부서 : 금정문화회관
  • 연락처 : 051-519-5673
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